山东恒建工程监理咨询有限公司
山东恒建工程监理咨询有限公司（以下称山东恒建公司）成立于1989年3月，是国内较早从事公路工程监理的专业化公司。公司拥有建设部公路工程甲级和房建工程乙级，交通部公路工程甲级和特殊独立大桥专项监理资质、工程检测乙级资质。公司通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。公司是中国交通建设监理协会常务理事单位和中国建设监理协会会员单位。1999年公司被建设部评为全国建设监理先进单位，2006年公司被建设部评为全国优秀监理企业50强。目前，公司监理业务遍及全国11个省区，累计监理工程项目270余个，总投资300余亿元，其中，包括高速公路项目47个/2800多公里，一二级公路项目106个/13600多公里，大（特大）桥梁70座/42000多米，隧道工程项目24处/59.209公里。
一、参加山东省第一条高速公路的建设监理，较早接触FIDIC条款
1989年，山东恒建公司参加了山东省第一条高速公路——济青公路的监理，是较早接触和应用FIDIC条款的公司。
山东省济青公路全长318公里，为世界银行贷款援建项目，采用FIDIC模式，实行中外联合监理，山东恒建公司负责潍坊境内146.4公里（约占全线的46%）的监理工作。公司技术人员与丹麦金硕公司的专家同吃同住在工地，虚心向外籍专家学习，有30多人参加了交通部和外方联合签证的监理培训班，经过四年的艰苦努力，1993年12月山东省济青公路竣工通车。1994年5月山东省济青公路潍坊市工程监理处更名潍坊交通工程监理公司,2004年1月公司改制，更名为山东恒建工程监理咨询有限公司。
二、诚信铸就品牌，坚持诚信经营
诚信是山东恒建公司追求的目标，没有诚信就没有市场。自成立至今，我们始终恪守“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，倡导诚信理念，培育诚信意识，营造诚信氛围，规范诚信行为，真正把诚信融入到公司经营宗旨、质量方针和质量目标当中，贯穿于公司监理服务的全过程。
（一）坚持职业道德教育，培育诚信意识和理念。十多年来，我们每年利用冬季施工淡季举办政治业务培训班，聘请大学教授和有经验的监理专家授课，一方面系统学习国家法律法规、廉政准则和监理职业道德规范；一方面对公路、桥梁、隧道施工监理中的新工艺、新知识、新技术进行广泛的交流和座谈。到目前，公司已成功举办了19期政治学习和监理业务培训班，培训员工2100多人次，通过培训，大大提升了监理人员的守法、诚信、廉政、道德和监理业务等综合素质。
（二）建立健全各项规章制度，确保诚信约束机制。公司2001年率先通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，把“监理合同履约率100%，工程项目一次交验合格率100%，顾客业主满意率99%，顾客业主投诉为零”作为公司的质量目标，自觉接受第三方认证和监督审核。制度方面，公司先后出台了《公司各级人员岗位职责和考核管理办法》、《现场监理人员考核管理办法》、《监理人员廉洁准则》、《监理项目驻地标准化建设和文明监理暂行规定》、《监理机构内部管理规定》、《工程项目半年检查制度》等一系列规章制度，同时对外公布了公司监督电话，自觉接受社会监督。到目前，公司未发生一例违法违规案件，未受到任何形式的投诉或举报。
（三）严格监理，热情服务，夯实诚信监理的基础。从FIDIC项目到BOT项目，从高速公路项目到村村通项目，从省内项目到省外项目，无论是公路、桥梁、隧道工程还是城市道路与桥梁工程，我们都高度重视，全身心地投入，我们秉承“责任重于泰山，质量胜过生命，服务永无止境”的质量方针，从监理项目的投标到缺陷责任期的结束，从总监到现场监理，公司无时无刻不在精确的控制工程项目的质量、安全、环保、进度以及投资和合同管理，并取得了良好的监理成效，到目前，公司所有已竣工监理项目质量全部达到优良等级，其中，山东省济青高速公路于2000年被国家计委等6部门评为国家优质工程，山东东营黄河公路大桥工程于2007年3月荣获“泰山杯”优质工程奖。
（四）典型引路，争先创优，充分发挥榜样的作用。公司当模范，员工争先进，是公司诚信经营的重要载体。历年来，公司有60多个总监代表处（驻地监理处）分别受到业主的表彰，有160余人受到业主的通报表彰和奖励。公司自1995年至今，连续12年被评为市级文明单位，受到市及厅以上表彰39次，1人被评为省劳模，3人被评为市劳模，5人被评为山东省交通厅劳模。公司每年也在公司内部评选先进单位和岗位标兵，分等次评选立功者、优秀监理工程师、优秀监理员（试验员）、优秀管理人员，大家争先进、学先进、赶先进、超先进，形成了良好的争先创优氛围。
三、坚持走创新发展之路，用创新来打造企业核心竞争力
创新是企业发展的永恒主题，是提高企业核心竞争力的法宝。我们多年来坚持制度、管理、人才和科技创新，在创新中求生存，谋发展，走出了一条创新发展之路。
（一）制度创新。公司原是事业单位，劳动、人事和分配制度严重束缚了公司监理事业的发展，2002年公司首先进行了三项制度改革，实行优化组合、竞争上岗、以岗定责、按责定酬，打破了原先干部能上不能下、干好干孬一个样的局面，极大的调动了员工的工作积极性，解放了生产力，为公司改革改制创造了条件。2002年，公司监理业务收入同比增长了50%。2004年1月，公司作为全市改革改制的试点单位率先完成了股份制改革，建立了法人治理结构完善的现代企业制度，公司当年实现监理业务收入同比增长60%，促进了公司各项事业的发展。
（二）管理创新。公司改革改制成功完成并不代表一劳永逸，而恰恰相反。随着监理业务的扩大，运营成本在扩大，新的管理问题摆在了公司经营管理层面前。2003年，公司在制订和完善管理制度的基础上，在全公司开展了管理效益年活动，从一点一滴小事做起，增收节支，开源节流，向管理要效益，到年底，公司运营成本同比下降了10%。到目前，公司实行管理效益年活动已5年，向管理要效益，勤俭办一切事已成为员工的自觉行动。
（三）人才创新。监理市场的竞争最根本的是人才的竞争，公司把人才战略看成企业发展的基石，大力实施人才工程，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，紧紧抓住培养、引进、合理使用三个环节，以人才推动市场的开拓和企业的壮大。一方面，主动与科研院校联系引进高技术人才。一方面，把政治素养好、学历高的年轻同志安排到重要岗位进行锻炼。为优化监理队伍结构，实现公司跨越式发展，2006年公司制订了“人才工程战略”，计划用3年的时间培养和引进一大批驻地工程师、副驻地工程师、道路和结构工程师、测量工程师及试验项目工程师。截至目前，公司有研究员5人，高级工程师86人，博士3人，硕士研究生16人，基本形成了专业配套、门类齐全、技术精湛的高精尖人才队伍。
（四）科技创新。依靠科技振兴监理事业是公司发展的目标。自2000年开始，公司与清华大学专家教授合作建立了“工程混凝土耐久性设计与检测试验室”，开展了混凝土耐久性病害防治的研究，研究了多项科研成果，其中，《预防混凝土耐久性病害综合症技术研究及应用（课题一）》“盐害、抗硫酸盐腐蚀、强度储备与耐久性关系”和《预防混凝土耐久性病害综合症技术研究及应用（课题二）》分别于2003年10月和2005年3月通过专家组鉴定，达到了国内领先、国际先进水平，并荣获山东省交通厅科技进步一等奖、山东省科技进步二等奖和中国公路学会科学技术三等奖。公司自主开发的“D—I型复合多功能超细粉”已成功地应用于山东东营黄河公路大桥等项目，取得了很好的技术经济效益和社会效益。
四、质量胜过生命，严把工程质量关
公司从成立到今天，一直严格按照合同和监理规范的要求，狠抓工程质量，严格推行质量责任制，严把质量关，确保了所监理工程项目全部达到优良等级。
一是严格履行职责，全面加强监理工作规范化管理。通过加强对监理人员的教育，促进各项工作按照规定的监理程序开展，保证了各个工程项目的监理人员专业配套，人员到岗，落实了岗位责任制。
二是全面控制工程质量、安全、环保、投资和进度。结合工程实际，制定监理程序，严格审查承包单位报送的施工组织设计和专项施工方案，完善质检体系，从严、从细抓工程质量，各项工程均取得了质量好、进度快的明显成效，受到了各方业主的表彰。由公司主持监理的济广高速公路山东济南至菏泽段，全长150多公里，于2007年9月竣工通车，被评定为优良级工程。目前，由公司担任总监的省重点工程项目济青南线马莱段（全长105公里，总投资40.43亿元，2008年竣工）和荣乌高速公路新河至辛庄子段（全长106.28公里，投资22.22亿，2008年竣工），工程进展顺利，在交通部、山东省交通厅组织的多次检查中获得一致好评。
五、以丰富多彩的企业文化，培育企业凝聚力
在公司20年的发展历程中，公司领导班子和广大员工克服了无数的艰难困苦，逐渐形成了公司独具特色的价值观念、团队意识、行为规范和思维模式。公司紧扣时代脉搏，努力创建学习型企业。通过领导班子中心组读书会，中层干部和技术骨干会，公司全体员工会，认真学习党和国家的方针政策，并结合公司实际，积极开展市场调研，从改革开放到西部开发，从加快基础设施建设到建设社会主义新农村，都积极响应国家号召，全身心投入国家交通建设。目前公司监理业务已遍及全国11个省区。
公司充分发挥党组织和工会、共青团群团组织的作用，并通过党员带群众、干部带职工的形式，营造健康、积极、生动、活泼的文化氛围。近年来，公司的青年队伍逐渐发展壮大，为解决青年职工在工作、学习、生活等方面的情况，公司加强了领导与一线员工的沟通交流，每年都召开青年职工座谈会，解决他们在工作、学习、生活等方面的遇到的困难。并从实际出发举办文体活动比赛，积极营造员工对公司的归属感，以良好的工作环境让员工感受到公司的温暖，从而大大增强了企业的凝聚力，调动了大家的工作积极性，促进了监理和其他各项工作的发展。